SYMPOSIUM: IN 1-2-3 DIE GELUKKIGE,

GERUSTE

KLANTEN GENEREREN


 Maastricht 

Vrijdag 23 maart 2018 van 14:00 tot 19:00



THEMA: RUIM BAAN VOOR KLANTGELUK


Wat maakt klanten gelukkig? Wil je wel dat je klanten gelukkig zijn? En hoe zit het bij jezelf en je collega’s, zijn jullie

gelukkig in je werk? Uit onderzoek blijkt dat werkplezier zorgt voor gelukkige klanten. Om plezier in je werk te houden

is het belangrijk dat je vitaal en duurzaam inzetbaar bent. Daarbij kunnen we de ervaringen van de klant wel als

startpunt nemen voor beslissingen, maar klantgeluk begint toch van binnenuit. Welke leiderschapsstijl hanteer je? En

ben je bereid tot een kanteling van je leiderschaps- en werkstijl? Ben je nog betrokken bij je werk en wat maakt dat jij

en jouw medewerkers betrokken blijven? Een middag die gerust stelt en gelukkig maakt, met antwoorden en

gelukmakende inzichten en inspirerende sprekers met interactieve cases. 


PROGRAMMA


Het programma wordt spoedig bekend gemaakt!


KOSTEN


De kosten voor het symposium bedragen € 123,-. Hiervoor krijg je een inspirerende middag om in 1-2-3 die gelukkige,

geruste klanten te genereren. Je kan je op deze website direct aanmelden en de betaling regelen. Van uw inschrijfgeld

schenken we € 23,- aan het Toon Hermans Huis Maastricht, een gastvrij inloophuis voor (ex)kanker

patiënten, naasten en nabestaanden. Annuleren is mogelijk tot en met 2 weken voor aanvang van ons symposium.

Bij annulering binnen 2 weken voor aanvang is helaas geen restitutie mogelijk en ontvang je een waardebon voor ons

volgende symposium. Bij annulering langer dan 2 weken voor ons symposium ontvang je 30% van het

deelnamebedrag terug. Kom je niet opdagen, dan is er een no-show-fee van 90 euro.


DE SPREKERS


De sprekers worden spoedig bekend gemaakt.


BEREIKBAARHEID


De locatie wordt spoedig bekend gemaakt.